미국표준시스템: 소비자
소비자 역할
미국의 산업계와 마찬가지로 소비자들은 그들이 사용하는 제품의 품질과 안전을 보장하는 표준에 지대한 관심을 갖고 있다. 산업계는 소비자를 만족하게 하고 끌어들이기 위해서 높은 품질의 표준을 이용하도록 되어있는반면, 미국 표준화 시스템은 건강, 안전, 환경과 관련된 표준들의 지속적인 개선을 추진하기 위하여 소비자와 소비자 그룹에 교류한다.
소비자의 선호도는 미국에서 시장수용 요구사항을 결정하는데 중요한 역할로 작용한다.(예 민간분야 요구사항은 미국 시장에서 경쟁하기위해서 만족되어야 한다 .)
소비자들은 그들이 사는 제품, 예를 들어 사닥다리, 컴퓨터 전지, 부엌용품, 최신식 오디오 및 오락 기기 등이 안전하다는 것을 기대할 권리를 가지고 있다.
표준에서 소비자 참여는 보다 안전하고 건강하고 친환경 제품 및 서비스를 활성화 시킬 뿐만 아니라 제품과 서비스의 품질 및 신뢰성을 증가시키고, 소비자에게 저렴한 가격의 상품과 서비스를 다양하게 선택할 수 있도록 해준다.
NIST의 역할
